SURAT EDARAN NOMOR SE-03/PJ/2015

Peraturan Pajak

Dalam rangka memberikan motivasi dan mendorong upaya peningkatan kinerja kantor pelayanan kepada Wajib Pajak dan masyarakat serta keikutsertaan Direktorat Jenderal Pajak dalam kegiatan Kantor Pelayanan Percontohan (KPPc) Kementerian Keuangan.

1.

Maksud

Kegiatan Seleksi Kantor Pelayanan Percontohan Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2015 dimaksudkan agar seleksi yang diselenggarakan di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak dapat dilaksanakan secara objektif, transparan, dan akuntabel.

2.

Tujuan

Kegiatan Seleksi Kantor Pelayanan Percontohan Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2015 mempunyai tujuan melakukan seleksi untuk memilih 3 (tiga) KPP sebagai wakil DJP untuk turut serta dalam KPPc Kementerian Keuangan Tahun 2015.

Sasaran Kegiatan Seleksi Kantor Pelayanan Percontohan Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2015 adalah terlaksananya penilaian secara terstruktur, efektif dan efisien, sehingga penilaian dapat menghasilkan 3 (tiga) kantor pelayanan sebagai wakil DJP yang memiliki kinerja terbaik.

Seleksi dilaksanakan dengan memperhatikan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 128/KMK.01/2013 tentang Pedoman Penilaian Kantor Pelayanan Percontohan di Lingkungan Kementerian Keuangan sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 65/KMK.01/2014.

1.

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan lndeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah.

2.

Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 38 Tahun 2012 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik;

3.

Keputusan Menteri Keuangan Nomor 128/KMK.01/2013 tentang Pedoman Penilaian Kantor Pelayanan Percontohan di Lingkungan Kementerian Keuangan sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 65/KMK.01/2014.

4.

Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor 127/PJ/2014 tentang Pedoman Penilaian Lomba Pelayanan Di Lingkungan Direktorat Jenderal Pajak.

1.

Pelaksanaan kegiatan seleksi KPPc DJP Tahun 2015 dilakukan melalui 2 (dua) tahap yaitu:

a.

Tahap pertama

Seleksi antar KPP di tingkat nasional dilakukan berdasarkan pengelompokan. Pengelompokan bertujuan agar setiap KPP mempunyai motivasi yang tinggi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kesempatan yang sama untuk terpilih mengikuti tahap kedua. Beberapa ketentuan mengenai pengelompokan sebagai berikut:

1)

Pemenang I dari setiap Kanwil dalam Lomba Pelayanan Tahun 2014 akan dipilih untuk mewakili Kanwil masing-masing dalam seleksi antar kelompok.

2)

Kriteria pengelompokan:

i.

Memiliki kemiripan karakteristik wilayah kerja dan Wajib Pajak secara umum;

ii.

Memiliki kemiripan situasi dan kondisi terutama dalam jarak tempuh/beratnya medan dalam melaksanakan fungsi-fungsi koordinasi dan pembinaan oleh Kanwil.

3)

Pengelompokan meliputi:

i.

Kelompok I terdiri dari 10 (sepuluh) Kanwil, yaitu: Kanwil DJP WP Besar, Kanwil DJP Jakarta Khusus, Kanwil DJP Jakarta Pusat, Kanwil DJP Jakarta Selatan, Kanwil DJP Jakarta Barat, Kanwil DJP Jakarta Utara dan Kanwil DJP Jakarta Timur, Kanwil DJP Banten, Kanwil DJP Jawa Barat I dan Kanwil DJP Jawa Barat II;

ii.

Kelompok II terdiri dari 10 (sepuluh) Kanwil, yaitu: Kanwil DJP Jawa Tengah I, Kanwil DJP Jawa Tengah II, Kanwil DJP Daerah lstimewa Yogyakarta, Kanwil DJP Jawa Timur I, Kanwil DJP Jawa Timur II, Kanwil DJP Jawa Timur Ill, Kanwil DJP Bali, Kanwil DJP Sumatera Utara I, Kanwil DJP Riau dan Kepulauan Riau, dan Kanwil DJP Sulawesi Selatan, Barat dan Tenggara;

iii.

Kelompok Ill terdiri dari 11 (sebelas) Kanwil, yaitu: Kanwil DJP Aceh, Kanwil DJP Sumatera Utara II, Kanwil DJP Sumatera Barat dan Jambi, Kanwil DJP Sumatera Selatan dan Kep. Bangka Belitung, Kanwil DJP Bengkulu dan Lampung, Kanwil DJP Kalimantan Barat, Kanwil DJP Kalimantan Timur, Kanwil DJP Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah, Kanwil DJP Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Gorontalo dan Maluku Utara, Kanwil DJP Nusa Tenggara, dan Kanwil DJP Papua dan Maluku.

4)

3 (tiga) KPP terbaik dari masing-masing kelompok dan 1 (satu) KPP peringkat 4 (empat) terbaik dipilih sebagai peserta tahap kedua, sehingga di tingkat nasional akan terpilih 10 (sepuluh) KPP sebagai peserta tahap kedua.

5)

Seleksi akan dilakukan oleh Tim Penilaian KPDJP berdasarkan laporan tertulis, gambar (foto-foto) dan/atau video yang disampaikan oleh Kanwil, data-data pendukung dari:

i.

Sekretariat Direktorat Jenderal;

ii.

Direktorat Pemeriksaan dan Penagihan;

iii.

Direktorat Potensi Kepatuhan dan Penerimaan;

iv.

Direktorat Penyuluhan, Pelayanan dan Hubungan Masyarakat;

v.

Direktorat Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur.

serta peninjauan khusus (blind tour).

b.

Tahap Kedua

Tahap ini akan memilih 3 (tiga) KPP terbaik untuk diusulkan menjadi peserta kegiatan KPPc tingkat Kementerian Keuangan tahun 2015 berdasarkan presentasi atas profil kantor pelayanan oleh peserta serta penilaian lapangan oleh Tim Penilai KPPc DJP.

2.

Agar seleksi dilaksanakan secara transparan, dengan ini disampaikan peserta seleksi KPPc DJP Tahun 2015, yaitu:

Kelompok I

Kelompok II

Kelompok Ill

Demikian kami sampaikan, agar kantor yang terpilih dapat mempersiapkan dengan sebaik-baiknya.